POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE PENTRU SITE-URILE DE CONSUMATORI (MOBILE)

1. INTRODUCERE

Această politică de confidențialitate este pentru acest site web b1.vfy.mobi și reglementează confidențialitatea utilizatorilor care aleg să îl utilizeze.

Politica stabilește diferitele domenii în care este vizată confidențialitatea utilizatorilor și prezintă obligațiile și cerințele utilizatorilor, ale site-ului web și ale proprietarilor acestuia. În plus, modul în care acest site procesează, stochează și protejează datele și informațiile utilizatorilor va fi detaliat în cadrul acestei politici.

Globway International este un Operator de Date în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor al UE, care este în vigoare din 25 mai 2018. Datele noastre de contact pot fi găsite pe acest site web. Dacă nu sunteți mulțumit de orice aspect legat de modul în care colectăm și utilizăm datele dvs., aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea locală de supraveghere pentru protecția datelor. Am aprecia dacă ne-ați contacta mai întâi în cazul în care aveți o plângere, astfel încât să putem încerca să o rezolvăm pentru dvs.

2. CE DATE COLECTĂM DESPRE DVS.

Datele personale înseamnă orice informație capabilă să identifice o persoană. Nu includ date anonimizate.

Putem prelucra anumite tipuri de date personale despre dvs., după cum urmează:

Date de Identitate pot include prenumele, numele de fată, numele de familie, numele de utilizator, starea civilă, titlul, data nașterii și sexul.
Date de Contact pot include adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email și numerele de telefon.
Date Financiare pot include detalii despre contul bancar și cardul de plată.
Date despre Tranzacții pot include detalii despre plățile dintre noi și alte detalii privind achizițiile făcute de dvs.
Date Tehnice pot include datele de conectare, adresele IP, tipul și versiunea browserului, tipurile și versiunile pluginurilor de browser, setarea fusului orar și locația, sistemul de operare și platforma și alte tehnologii pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site.
Date de Profil pot include numele de utilizator și parola dvs., achiziții sau comenzi, interesele, preferințele, feedbackul și răspunsurile la sondaje.
Date de Utilizare pot include informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, produsele și serviciile.
Date de Marketing și Comunicații pot include preferințele dvs. privind primirea comunicărilor de marketing din partea noastră și a terților, precum și preferințele dvs. de comunicare.

Putem, de asemenea, să prelucrăm Date Agregate din datele dvs. personale, dar aceste date nu dezvăluie identitatea dvs. și astfel, în sine, nu sunt date personale. Un exemplu este atunci când analizăm Datele de Utilizare pentru a determina procentul utilizatorilor site-ului care folosesc o anumită funcție a site-ului nostru. Dacă asociem Datele Agregate cu datele dvs. personale astfel încât să puteți fi identificat, atunci sunt tratate ca date personale.

Date Sensibile

Nu colectăm niciun fel de Date Sensibile despre dvs. Datele sensibile se referă la date care includ detalii despre rasa sau etnia dvs., credințe religioase sau filosofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opinii politice, apartenență sindicală, informații despre sănătate și date genetice și biometrice. Nu colectăm nicio informație despre condamnări penale sau infracțiuni.

3. CUM COLECTĂM DATELE DVS. PERSONALE

Putem colecta date despre dvs. printr-o varietate de metode diferite, inclusiv:

Interacțiuni directe: Ne puteți furniza date prin completarea formularelor de pe site-ul nostru (sau altfel) sau comunicând cu noi prin poștă, telefon, email sau altfel, inclusiv atunci când:
comandați produsele sau serviciile noastre;
creați un cont pe site-ul nostru;
vă abonați la serviciul sau publicațiile noastre;
solicitați resurse sau materiale de marketing;
intrați într-o competiție, tragere la sorți, promoție sau sondaj; sau
ne oferiți feedback.
Tehnologii sau interacțiuni automate: Pe măsură ce utilizați site-ul nostru, putem colecta automat Date Tehnice despre echipamentul dvs., acțiunile de navigare și modelele de utilizare. Colectăm aceste date folosind cookie-uri, jurnale de server și tehnologii similare. Putem, de asemenea, să primim Date Tehnice despre dvs. dacă vizitați alte site-uri web care utilizează cookie-urile noastre.
Terți sau surse publice: Putem primi date personale despre dvs. de la diverși terți și surse publice, după cum este prezentat mai jos:
- furnizori de analiză precum Google, cu sediul în afara UE;
- rețele de publicitate precum Facebook, cu sediul în afara UE; și
- furnizori de informații de căutare sau de urmărire precum HOTJAR, cu sediul în afara UE.

4. CUM UTILIZĂM DATELE DVS. PERSONALE

Vom utiliza datele dvs. personale numai atunci când este permis din punct de vedere legal. Cele mai comune utilizări ale datelor dvs. personale sunt:

Când trebuie să executăm contractul dintre noi.
Când este necesar pentru interesele noastre legitime (sau ale unei terțe părți) și interesele și drepturile dvs. fundamentale nu prevalează asupra acestor interese.
Când trebuie să respectăm o obligație legală sau de reglementare.

În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca temei legal pentru prelucrarea datelor dvs. personale, cu excepția trimiterii comunicărilor de marketing prin email sau mesaj text. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru marketing în orice moment, scriindu-ne la

Scopurile Prelucrării Datelor Dvs. Personale

Mai jos este prezentată o descriere a modurilor în care intenționăm să utilizăm datele dvs. personale și temeiurile legale pe baza cărora vom prelucra aceste date. De asemenea, am explicat care sunt interesele noastre legitime, dacă este cazul.

Putem prelucra datele dvs. personale pentru mai mult de un temei legal, în funcție de scopul specific pentru care utilizăm datele dvs. Vă rugăm să ne scrieți la dacă aveți nevoie de detalii despre temeiul legal specific pe care ne bazăm pentru prelucrarea datelor dvs. personale, atunci când este indicat mai mult de un temei în tabelul de mai jos.

Scop/Activitate	Tipul de date	Baza legală pentru prelucrare
Pentru a vă înregistra ca un nou client	(a) Identitate (b) Contact	Executarea unui contract cu dvs.
Pentru a procesa și livra comanda dvs., inclusiv: (a) Gestionarea plăților, taxelor și comisioanelor (b) Colectarea și recuperarea banilor datorați nouă	(a) Identitate (b) Contact (c) Financiar (d) Tranzacții (e) Marketing și Comunicații	(a) Executarea unui contract cu dvs. (b) Necesar pentru interesele noastre legitime de a recupera datoriile datorate nouă
Pentru a gestiona relația cu dvs., care va include: (a) Notificarea dvs. cu privire la modificări ale termenilor sau politicii de confidențialitate (b) Solicitarea de a lăsa o recenzie sau de a participa la un sondaj	(a) Identitate (b) Contact (c) Profil (d) Marketing și Comunicații	(a) Executarea unui contract cu dvs. (b) Necesitatea de a respecta o obligație legală (c) Necesitatea pentru interesele noastre legitime de a ne menține evidențele actualizate și de a studia modul în care clienții folosesc produsele/serviciile noastre
Pentru a vă permite să participați la o tragere la sorți, competiție sau să completați un sondaj	(a) Identitate (b) Contact (c) Profil (d) Utilizare (e) Marketing și Comunicații	(a) Executarea unui contract cu dvs. (b) Necesitatea pentru interesele noastre legitime de a studia modul în care clienții folosesc produsele/serviciile noastre, de a le dezvolta și de a crește afacerea
Pentru a administra și proteja afacerea și site-ul nostru (inclusiv depanare, analiză de date, testare, mentenanță a sistemului, suport, raportare și găzduire de date)	(a) Identitate (b) Contact (c) Tehnice	(a) Necesitatea pentru interesele noastre legitime de a ne administra afacerea, de a furniza servicii de administrare și IT, de securitate a rețelei, de prevenire a fraudei și în contextul unei reorganizări sau restructurări de grup (b) Necesitatea de a respecta o obligație legală
Pentru a vă livra conținut relevant și reclame și pentru a măsura și înțelege eficiența publicității noastre	(a) Identitate (b) Contact (c) Profil (d) Utilizare (e) Marketing și Comunicare (f) Tehnice	Necesitatea pentru interesele noastre legitime de a studia modul în care clienții folosesc produsele/serviciile noastre, de a le dezvolta, de a crește afacerea și de a informa strategia noastră de marketing
Pentru a utiliza analiza datelor pentru a îmbunătăți site-ul nostru, produsele/serviciile, marketingul, relațiile cu clienții și experiențele	(a) Tehnice (b) Utilizare	Necesitatea pentru interesele noastre legitime de a defini tipurile de clienți pentru produsele și serviciile noastre, de a menține site-ul actualizat și relevant, de a dezvolta afacerea și de a informa strategia de marketing
Pentru a vă face sugestii și recomandări despre produse sau servicii care pot fi de interes pentru dvs.	(a) Identitate (b) Contact (c) Tehnice (d) Utilizare (e) Profil	Necesitatea pentru interesele noastre legitime de a dezvolta produse/servicii și de a crește afacerea

Comunicări de Marketing

Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă:

i (i) ați solicitat informații de la noi sau ați achiziționat produse sau servicii de la noi; sau
ii (ii) ne-ați furnizat datele dvs. și ați bifat caseta în momentul introducerii datelor pentru a ne permite să vă trimitem comunicări de marketing; și
iii (iii) în fiecare caz, nu v-ați dezabonat de la primirea acestor comunicări.

Vom obține consimțământul dvs. explicit înainte de a împărtăși datele dvs. personale cu orice terță parte în scopuri de marketing.

Ne puteți solicita nouă sau terților să încetăm trimiterea de mesaje de marketing în orice moment, scriindu-ne la .

În cazul în care vă dezabonați de la comunicările noastre de marketing, aceasta nu se va aplica datelor personale furnizate ca rezultat al unei achiziții de produs/serviciu, al înregistrării garanției, al unei experiențe cu un produs/serviciu sau al altor tranzacții.

Schimbarea Scopului

Vom utiliza datele dvs. personale doar pentru scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că trebuie să le utilizăm pentru un alt motiv și că acest motiv este compatibil cu scopul inițial. Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care prelucrarea pentru noul scop este compatibilă cu scopul inițial, vă rugăm să ne scrieți la .

Dacă trebuie să utilizăm datele dvs. personale pentru un scop nelegat de scopul pentru care au fost colectate, vă vom notifica și vă vom explica temeiul legal al prelucrării.
Putem prelucra datele dvs. personale fără știrea sau consimțământul dvs. atunci când acest lucru este cerut sau permis de lege.

5. DIVULGAREA DATELOR DVS. PERSONALE

Este posibil să fim nevoiți să partajăm datele dvs. personale cu părțile enumerate mai jos pentru scopurile menționate în tabelul din paragraful 4 de mai sus:

Alte companii din grupul nostru care furnizează servicii IT, de facturare și administrare a sistemelor și care desfășoară raportări de conducere.
Furnizori de servicii care oferă servicii IT și de administrare a sistemelor.
Consilieri profesioniști, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători, care oferă servicii de consultanță, bancare, juridice, de asigurare și contabilitate.
Agenții fiscale, autorități de reglementare și alte autorități din UE și alte jurisdicții relevante care solicită raportarea activităților de prelucrare în anumite circumstanțe.
Autorități guvernamentale și non-guvernamentale care gestionează coduri de conduită ale pieței și reclamațiile clienților.
Terți cărora le vindem, transferăm sau cu care fuzionăm părți ale afacerii sau activele noastre.

Cerem tuturor terților cărora le transferăm datele dvs. să respecte securitatea datelor dvs. personale și să le trateze în conformitate cu legea. Permitem acestor terți să prelucreze datele dvs. personale numai în scopuri specifice și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

6. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

Nu transferăm datele dvs. personale în afara Spațiului Economic European (SEE).

7. SECURITATEA DATELOR

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală, utilizarea sau accesarea neautorizată, modificarea sau divulgarea datelor dvs. personale. În plus, limităm accesul la datele dvs. personale doar angajaților, agenților, contractorilor și altor terți care au o nevoie profesională de a cunoaște aceste date. Aceștia vor prelucra datele dvs. personale doar conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unui angajament de confidențialitate.
Am implementat proceduri pentru a gestiona orice suspiciune de încălcare a datelor personale și vă vom notifica pe dvs. și orice autoritate competentă în cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru.

8. STOCAREA DATELOR

Vom păstra datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv pentru îndeplinirea cerințelor legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada corespunzătoare de păstrare a datelor personale, luăm în considerare volumul, natura și sensibilitatea datelor, riscul potențial de prejudiciu cauzat de utilizarea sau divulgarea neautorizată, scopurile pentru care prelucrăm datele și dacă putem realiza acele scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.
Conform legii, trebuie să păstrăm informații de bază despre clienții noștri (inclusiv Date de Contact, Identitate, Financiare și de Tranzacții) timp de șase ani după încetarea calității lor de clienți, în scopuri fiscale.

În anumite circumstanțe ne puteți solicita ștergerea datelor dvs.: a se vedea mai jos pentru informații suplimentare.

În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele dvs. personale (astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dvs.) în scopuri de cercetare sau statistice, caz în care putem utiliza aceste informații pe termen nelimitat, fără notificare suplimentară.

9. DREPTURILE DVS. LEGALE

În anumite circumstanțe, aveți drepturi conform legilor privind protecția datelor în legătură cu datele dvs. personale. Acestea includ dreptul de a:

Solicita acces la datele dvs. personale.
Solicita corectarea datelor dvs. personale.
Solicita ștergerea datelor dvs. personale.
Vă opune prelucrării datelor dvs. personale.
Solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale.
Solicita transferul datelor dvs. personale.
Dreptul de a retrage consimțământul.

Puteți afla mai multe despre aceste drepturi pe site-ul autorității locale de protecție a datelor.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne scrieți la .

Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a accesa datele dvs. personale (sau pentru a exercita oricare dintre celelalte drepturi). Totuși, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă solicitarea dvs. este în mod clar nefondată, repetitivă sau excesivă. Alternativ, putem refuza să respectăm solicitarea în aceste circumstanțe.

Este posibil să fie nevoie să solicităm anumite informații pentru a vă confirma identitatea și a ne asigura de dreptul dvs. de a accesa datele personale (sau de a exercita oricare dintre drepturile dvs.). Aceasta este o măsură de securitate pentru a ne asigura că datele personale nu sunt divulgate unei persoane care nu are dreptul de a le primi. De asemenea, vă putem contacta pentru a solicita informații suplimentare pentru a accelera răspunsul nostru.

Încercăm să răspundem tuturor solicitărilor legitime în termen de o lună. Ocazional poate dura mai mult de o lună dacă solicitarea dvs. este deosebit de complexă sau dacă ați făcut mai multe solicitări. În acest caz, vă vom notifica și vă vom ține la curent.

10. LINK-URI CĂTRE TERȚI

Acest site poate include link-uri către site-uri web ale terților, plug-in-uri și aplicații. Accesarea acestor link-uri sau activarea acestor conexiuni poate permite terților să colecteze sau să partajeze date despre dvs. Nu controlăm aceste site-uri ale terților și nu suntem responsabili pentru politicile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru, vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

11. COOKIE-URI

Puteți seta browserul să refuze toate sau anumite cookie-uri sau să vă avertizeze atunci când site-urile web instalează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau pot să nu funcționeze corect.

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a vă distinge de alți utilizatori ai site-ului nostru. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență mai bună atunci când navigați pe site-urile noastre și ne permite, de asemenea, să le îmbunătățim.

Un cookie este un mic fișier de litere și cifre pe care îl stocăm în browserul dvs. sau pe hard disk-ul computerului dvs. Prin utilizarea site-ului sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor. Cookie-urile conțin informații care sunt transferate pe hard disk-ul computerului dvs. Site-urile noastre pot folosi unul sau mai multe dintre următoarele tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri strict necesare. Acestea sunt cookie-uri necesare pentru funcționarea site-urilor noastre. Acestea includ, de exemplu, cookie-uri care vă permit să vă conectați la zone securizate.
Cookie-uri de analiză/performance. Acestea ne permit să recunoaștem și să numărăm vizitatorii și să vedem cum se deplasează aceștia pe site atunci când îl utilizează. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim funcționarea site-urilor noastre, de exemplu prin asigurarea faptului că utilizatorii găsesc ușor ceea ce caută.
Cookie-uri de funcționalitate. Acestea sunt folosite pentru a vă recunoaște când reveniți pe un site. Acest lucru ne permite să personalizăm conținutul pentru dvs. și să ne amintim preferințele dvs.
Cookie-uri de targetare. Aceste cookie-uri înregistrează vizita dvs. pe site-urile noastre, paginile pe care le-ați vizitat și linkurile pe care le-ați urmat. Vom folosi aceste informații pentru a face site-urile noastre și publicitatea afișată mai relevante pentru interesele dvs.

Vă rugăm să rețineți că terții (inclusiv, de exemplu, rețele de publicitate și furnizori de servicii externe precum serviciile de analiză a traficului web) pot utiliza, de asemenea, cookie-uri, asupra cărora nu avem control. Aceste cookie-uri sunt probabil cookie-uri de analiză/performance sau cookie-uri de targetare.

Exemple de cookie-uri ale terților care furnizează servicii externe includ:

Google Analytics
Twitter
Facebook
Pinterest
LinkedIn
Instagram
Google+
https://www.hotjar.com/privacy

Informații suplimentare despre acestea pot fi obținute de pe site-urile lor respective.

Dacă doriți să aflați mai multe despre cookie-uri, puteți vizita http://www.aboutcookies.org/, o resursă independentă de la terți care explică ce sunt cookie-urile și cum le puteți gestiona. Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru conținutul acestui site terț și nu avem control asupra lui.

Puteți bloca cookie-urile activând setarea din browser care vă permite să le dezactivați. Totuși, dacă utilizați setările browserului pentru a bloca toate cookie-urile (inclusiv cele esențiale), este posibil să nu puteți accesa toate sau unele părți ale site-urilor noastre.
Cu excepția cookie-urilor strict necesare și funcționale, cookie-urile vor expira în termen de doi ani.

12. Versiune.

Această politică este datată 1 mai 2018.